Feedback geben

Über Feedback im Benutzer-Menü kannst du einen Fehler, eine Unklarheit oder eine Verbesserungsidee direkt aus der aktuellen ToxFlow-Ansicht senden. Der aktuelle Seitenkontext wird automatisch ergänzt.

Eine Rückmeldung senden

1. Öffne oben rechts das Benutzer-Menü.

2. Wähle Feedback.

3. Beschreibe kurz, was du beobachtet hast oder was dir helfen würde.

4. Prüfe den automatisch angehängten Kontext und sende die Rückmeldung.

Eine konkrete Verbesserungsidee mit dem passenden Seitenkontext senden.

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Info ToxFlow ergänzt Ansicht, Pfad, Zeitpunkt und Browserfenster-Größe automatisch. So lässt sich die betroffene Stelle besser einordnen, ohne dass du technische Angaben zusammensuchen musst.

Den passenden Typ wählen

Fehler melden

Etwas funktioniert anders als erwartet oder eine Aktion schlägt fehl.

Idee oder Verbesserung

Eine Bedienung ist unklar, unnötig aufwendig oder könnte nützlicher werden.

Allgemeines Feedback

Eine Beobachtung betrifft das Gesamterlebnis und passt nicht eindeutig in die beiden anderen Kategorien.

Hilfreiche Details

Eine gute Rückmeldung nennt möglichst konkret:

• welches Objekt oder welcher Ablauf betroffen war

• welche Aktion du ausgeführt hast

• welches Ergebnis du erwartet hast

• was tatsächlich passiert ist

• ob sich das Verhalten wiederholen lässt

Screenshots anhängen

Du kannst bis zu fünf Screenshots per Dateiauswahl, Drag-and-drop oder Strg + V ergänzen. Pro Datei gelten maximal 5 MB, insgesamt maximal 15 MB. Prüfe vor dem Senden, ob auf einem Screenshot persönliche oder andere nicht benötigte Informationen sichtbar sind.

Feedback verändert deine Planungsdaten nicht. Nach erfolgreichem Senden zeigt ToxFlow eine Bestätigung und schließt die Maske.

Wenn etwas unklar bleibt

Prüfe zunächst Problemlösung. Informationen zu deinem Account und zum Planungsdaten-Export findest du unter Profil und Planungsdaten.